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株式会社ユキ プライバシーポリシー

■個人情報保護方針
株式会社ユキ（以下、当社と称します。）は創業以来長きにわたり、女性の髪のお悩みに対応し独自の品質やサービスにこだわった各種毛髪製品やヘアケア商品の開発、販売を通じて安心して使用して頂けるよう日々活動をしております。その活動の中でお客様のプライバシー・個人情報（以下、個人情報と称します。）を保護することが、会社的責務であると考えております。

当社の活動に於いて商品を通じてお客様とのお心を通わせたお付き合い、深いご満足を感じていただくことは、たいへん難しいことであると日々痛感しております。対応の不備や 聞き間違い等、ご迷惑をかけることなく、お客様によりご満足いただける対応をするためにも、お教えいただく個人情報は何よりも大切な基本事項と考えています。当社はすべての事業における個人情報を、より厳正に取り扱う為、従業者が遵守すべき行動規準として「本個人情報保護方針」を定めるとともに、これを実行し、且つ、維持することを責任と義務を自覚しながら行っていきます。

1.利用目的を当社の正当な事業範囲内で明確に定め、その目的達成のために必要な限度において、公正且つ適正な方法で個人情報の取得、利用、および提供を行います。また、目的外利用を禁止し、防止する措置を講じます。
2.個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を尊重し、社会的責任を果たします。
3.当社が取り扱う個人情報への漏えい、滅失又はき損について組織、技術、社員教育等の予防及び是正の措置を講じます。
4.苦情及び相談の窓口の設置及び責任者を任命し、速やかに対応します。
5.個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、定期的に遵守状況を点検・見直し、社会や社内の環境変更に応じて、継続的改善に努めます。

■直接書面以外の方法で取得する個人情報の利用目的について
1.会員様から紹介を受けたお客様情報
(1)各種サービスの提供のため
(2)お問い合わせに対する対応のため
(3)新しい商品、サービスのご案内のため
2.就職支援サイトからの採用応募者情報
採用業務のため
3.電話で受付ける商品の注文情報
(1)商品のお届けのため
(2)各種サービスの提供のため
(3)各種メンバーサービスの提供のため
(4)新しい商品、サービスのご案内のため

■「保有個人データ又は第三者提供記録」について
当社は、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以上、開示等という）及び第三者提供記録の開示の求めに対し、速やかに対応いたします。

1.事業者の名称、個人情報の管理者及び連絡先について
　・組織：株式会社ユキ　営業本部
　・住所：愛知県名古屋市中村区則武1-3-8
　・代表者：代表取締役社長 佐藤文彦
　・個人情報保護管理者：本部マネージャー
　・連絡先：TEL：0120-20-3020
2.利用目的について
　(1)会員様からの情報
　　1.ご注文頂いた商品のお届けのため
　　2.各種サービスの提供のため
　　3.各種メンバーサービスの提供のため
　　4.お問い合わせに対する対応のため
　　5.新しい商品、サービスのご案内のため
　(2)従業員からの情報
　　1.人事、労務管理業務を行うため
　　2.給与、社会保険業務を行うため
　　3.業務上の連絡、緊急時の連絡を行うため
　　4.個人情報保護マネジメントシステム業務を行うため
　(3)採用応募者からの情報
　　採用業務を行うため
　(4)退職者からの情報
　　退職後の諸手続き・連絡
　(5)家族、親族情報
　　給与等の決定、源泉徴収手続き、社会保険関係の手続き、育児・介護休業等、福利厚生、緊急時における連絡、その他雇用管理
　(6).身体、健康情報
　　健康管理、適正な就業環境の確保、休職等、配属先の決定、労働時間管理、団体生命保険の加入手続き、委託元に作業者名簿の提出、その他雇用管理
3.苦情の申し出先
　「個人情報保護方針及び個人情報の取扱いに関する問い合わせ・苦情・相談先」に示します。
4.認定個人情報保護団体について
　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
　苦情の解決の申出先　認定個人情報保護団体事務局
　住所　〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
　電話番号　03-5860-7565　/　0120-700-779
　※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
5.「開示等の求め」に応じる手続きについて
　(1)開示等の求めの申し出先
　　下記「個人情報保護方針及び個人情報の取扱いに関する問い合わせ・苦情・相談先」参照
　(2)「開示等の求め」の方式
　　開示等のご請求を行う場合は、開示等の請求を電話で受付けます。
　(3)本人確認方法については、次に示す。
　　【会員様からの情報の場合】
　　　電話で折り返し、会員様の基本情報で確認を行います。本人以外の代理人につきましては、会員様の基本情報で確認を行います。
　　【従業員及び採用応募書からの情報の場合】
　　　電話で折り返し、本人の基本情報で確認を行います。本人以外の代理人につきましては、委任状及び免許証のコピーを（本籍がある場合は黒塗りをお願いします）郵送で受付、本人確認をいたします。
　(4)手数料：無料
6.開示等の求めに対するその他の注意事項
　(1)個人情報保護法上対応を要しない場合、所定の書類に不備があった場合等には、開示等の求めに対応できないこともあります。
　(2)開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
　(3)お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
　(4)開示対象個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の開示対象個人情報に対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知おきください。
7.保有個人データの安全管理のために講じた措置
　【基本方針の策定】
　・個人情報の適正な取扱いを確保し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、個人情報保護基本方針を策定しております。
　【個人データの取扱いに係る規律の整備】
　・個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について、社内規程（以下「個人情報保護基本規程」といいます）および業務毎に必要なルール等を策定しております。
【組織的安全管理措置】
　・全社的な個人データの取扱いに関する個人情報保護管理者を設置し、部門毎に管理者を置くとともに、個人データを取扱う従業者（役員、従業員および当社の指揮・監督の下で就業する派遣労働者をいい、以下同様とします。）および当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範に違反している事実または兆候を把握した場合の当該管理者、個人情報保護管理者への連絡報告体制を整備しております。
　・個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査を行うこととしております。
【人的安全管理措置】
　・従業者に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底しております。
　・個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則、その他の社内規程等に記載しております。
【物理的安全管理措置】
　・個人データの管理区域および取扱区域を明確にし、管理区域においては、従業者の入退室管理および持ち込む機器・電子媒体等の制限を行うものとし、取扱区域においては、権限を有しない者による個人データの閲覧等を防止する措置を講じております。
　・個人データを取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を管理区域または取扱区域の外へ持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じております。
【技術的安全管理措置】
　・アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
　・個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

■個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談先
　〒453-0014　愛知県名古屋市中村区則武1-3-8　野村新名古屋ビル1階
　株式会社ユキ　お客様相談室
　TEL：0120-20-3020
　受付時間：月・火・水・木・金：10:00～17:00

■クッキー（Cookie）に関するポリシー
1.クッキーの利用について
株式会社ユキ（以下、「当社」といいます。）は、お客様に対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、クッキーを使用して一定の情報を収集します。
2.クッキーとは
クッキーとはお客様がWebページを利用したときに、ブラウザーとサーバとの間で送受信した利用履歴や入力内容を、お客様のコンピューター（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）内に記憶させておく機能の事です。
クッキーの情報を使うことで、Webサイト訪問回数や訪問したページの情報を取得することができます。
3.クッキーの利用目的
当社では、以下の目的のためクッキーを利用しています。
・Webサイト閲覧の際、お客様が同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、利便性向上のため。
・お客様のWebサイト利用状況（アクセス状況・トラフィック・ルーティング等）を分析し、Webサイトのパフォーマンス改善や、お客様ごとにカスタマイズされたサービス・広告を提供するため。
<第三者による行動情報の取得及び、広告配信について>
当社は、当社Webサイトの利用状況の分析や第三者が運営するWebサイトにおける広告配信などのため、第三者が提供するサービスを利用しています。
これらのサービス利用にあたり、各サービス提供者は、クッキーなどを使用して当社Webサイトへの過去のアクセス情報を取得することがあります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
4.利用するアクセス解析ツール
当社では、お客様のWebサイト利用状況把握、利便性向上およびサイト改善のためGoogle Analyticsを利用しています。
Google Analyticsはクッキーを利用して、お客様のWebサイト利用状況（アクセス状況・トラフィック・ルーティング等）を収集・記録・分析し、そのデータはGoogle社によって管理されます。
・Google Analytics利用規約
　https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
・google社のプライバシーポリシー
　https://policies.google.com/privacy
5.クッキーの設定について
クッキーの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
クッキーを無効にした場合、一部のサービスが受けられない場合があります。
クッキーの設定の変更方法はブラウザにより異なります。
6.広告配信のクッキーについて
広告配信のクッキーに関しては、下記URLよりクッキーを無効化（オプトアウト）することができます。
クッキーを無効にした場合、一部のサービスが受けられない場合があります。
　・LINEヤフー株式会社
　　https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
　・グーグル株式会社
　　https://myadcenter.google.com/